Políticas de Envío

  • Enviamos pedidos a todo México.
  • No hay envíos al extranjero.
  • El envío tiene un costo de $150 pesos.
  • Los envíos en compras mayores a $1500 pesos son gratis.
  • Utilizamos el servicio de paquetería DHL

 

Opciones de Pago

  • Pay Pal: La notificación de pago es automática.
  • Tarjetas de Débito y Crédito: Esta transacción se lleva a cabo a través de Paypal y la notificación es automática.

 

Facturación

  • Si requieres factura, deberás incluir los datos fiscales dentro de tu pedido.  
  • La factura es emitida por MUSGO DE ROBLE, S DE RL DE CV (RFC:MRO041008AR3) durante el mismo mes de compra. 
  • Las facturas se reciben vía electrónica. 
  • No se emiten facturas de compras realizadas en meses pasados.

 

Cupones Promocionales

  • Sólo aplica un cupón por cada compra.
  • Revisa la vigencia del cupón. 

 

Políticas de Devolución

  • No hay devoluciones a menos de que haya defectos de fabricación o equivocación en el envío.
  • En caso de recibir algún producto incorrecto o defectuoso por favor toma una fotografía del pedido y envíala a: ordenes@primaveralife.com.mx indicando tu número de orden.
  • No hay reembolsos en efectivo.
  • Los reembolsos se hacen en producto Primavera.
  • Los reembolsos se hacen por el mismo producto o de precio equivalente.
  • Para realizar el reembolso es necesario regresar el producto defectuoso o incorrecto.
  • En la recepción de un pedido incompleto éste debe ser reportado durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a ordenes@primaveralife.com.mx con fotografía de su pedido y condiciones de la caja.



 

¡Gracias por tu preferencia!

 



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